Staranny dobór 100 osób, idealnie odzwierciedlających badaną grupę docelową pod względem istotnych parametrów. W miejsce klasycznego wywiadu, dzienniczek on-line, który respondent wypełnia na komputerze albo komórce. 10-dniowa obserwacja. Obejmująca nie tylko korzystanie z kosmetyków, ale też nastrój, emocjonalne doświadczenia produktu, konsumpcję mediów, życie towarzyskie itp.